AD Garage Geva Com

Am mers la ei pt.un ITP, am ajuns la ora 11.30 si am fost anuntati ca sa revenim dupa ora 13.00, datorita pauzei de masa care nu este mentionata nicaieri, decat pe usa lor. Comunicarea cu clientii este deficitara. De evitat!

Pentru limbaj si atitudine neprofesionista din partea lui George (consilierul de la front desk). In momentul in care am solicitat doua oferte pt niste schimburi la doua masini diferite, a fost deranjat ca “doar” le cer oferte, desi mai facusem service-ul la ei. In conditiile in care trec rareori pe acolo, avea pretentia sa vin direct in service si sa verific la fata locului costurile. Inteleg situatia in care refuzi sa dai niste oferte (probabil ai suficienti clienti), dar nu inteleg limbajul si atitudinea neprofesionista din partea lui.

Servicii premium. Am apelat la ei ptr schimbat ulei cutie viteze automată, foarte profesioniști ! Recomand !!

Pt serviciul de geometrie roti. Mi-au spus ca unghiurile pe spate sunt perfecte ..nu aveau chef sa umble la ele . 2 luni mai tarziu am schimbat brate pe spate , bascula, bucse (erau praf) puteau macar sa spuna ca trebuie inlocuite.

Am fost la ei pentru repararea unei simple pene. După 2 zile am observat că pierdea aproape la fel ca înainte. Fiind în București am mers la o vulcanizare, domnul care s-a ocupat de roata mea a observat că pana fusese făcută de mântuială și pneul distrus din cauză că l-au polizat mult prea mult, până la sârme. De cheie dinamometrică nici nu s-a pus problema, la strângerea prezoanelor, iar vulcanizarea era foarte murdară. După discuții cu patronul, am ajuns de comun acord să plătească service-ul dânsului un pneu, iar pe celălalt să îl achit eu. Am plecat și după 1h m-a sunat la telefon și mi-a spus: "că a comandat 2 pneuri, dacă vreau să le plătesc eu, dacă nu să fiu sănătos!" Nu recomand sub nici o formă.